- ขั้นตอน/ระยะเวลาการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ - กฎ ก.ตร.ว่าด้วยการสืบสวนข้อเท็จจริง พ.ศ.๒๕๕๖ - กฎ ก.ตร.ว่าด้วยการร้องทุกข์ พ.ศ.๒๕๔๗ - คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการรับเรื่องร้องทุกข์ - คำสั่งมอบหมายหน้าที่รับเรื่องร้องทุกข์